هنرمی
0 محصولات نمایش سبد خرید

هیچ محصولی در سبد خرید نیست.

قوانین و مقررات خریدار

قوانین عمومی

توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه های وب سایت هنرمی تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر می باشد. در صورتی که قوانین و سیاست های وب سایت هنرمی درآینده تغییری داشته باشد در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و کاربر می پذیرد که استفاده مستمر از سایت به پذیرش هر گونه تغییر است. در غیر این صورت و عدم رعایت هر کدام از قوانین ، موازین شرعی و یا عرفی که در این صفحه درج شده است میتواند منجر به حذف پیام و یا قطع دسترسی همیشگی کاربر از سایت گردد.

مشترکین وب سایت هنرمی

یک: کاربر و یا خریدار :

مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با اطلاعت کاربری خود که در فرم ثبت نام درج نموده است به ثبت سفارش و یا هر گونه استفاده از خدمات هنرمی اقدام نماید. همچنین از آنجایی که هنرمی یک وب سایت خرده فروشی در بستر آنلاین می باشد طبق قانون تجارت الکترونیک مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه ای به خرید کالا و یا خدمات اقدام می نماید.

دو فروشنده:

فروشنده هر شخص حقیقی یا حقوقی می باشد که محصولات دست ساز خود را در وب سایت هنرمی با نام و برند خود به فروش می رساند. همچنین اعتبار فروشنده های توسط هنرمی بررسی و مدارک مورد نیاز از آن ها اخذ می گردد.

سیاست های گفتار و رفتار ضد تبعیض

۱ .حریم شخصی یکدیگر و خود را حفظ کنید و از افشای اطلاعات خود و دیگران اکیدا اجتناب کنید.
۲ .در صورت نیاز به معرفی و ارتباط با دیگر کاربران و فروشندگان صداقت و شفافیت می بایست کاملا رعایت گردد.
۳٫احترام یکدیگر را نگاه داشته و از فضای ارتباطی در هنرمی از تمسخر کاربران یکدیگر ، مغزه، فروشنده و یا محصول خاصی خودداری نمایید.
۴ .از ابزار های موجود در فضای سایت هنرمی برای ایجاد مداخله در فرآیند فروش دیگر فروشنده ها اکیدا خودداری نمایید.

۵ .از ارسال هرزنامه ها مانند تبلیغات تکراری، ادرس سایت فروشگاه های خود و یا دیگران، ادرس شبکه های اجتماعی یا آدرس حقیقی فروشگاه و دیگر مفاد تبلیغاتی در کامنت ها و نظرات اکیدا خودداری نمایید.
۶ .از محیط ارسال نظرات برای هماهنگ سازی قیمت و یا چانه زنی استفاده ننمایید.
۷ .از ارسال نظرات که حاوی جهت گیری قومیتی، ملیتی، جنسیتی، تفرقه افکنی، خودداری نمایید. در صورت مشاهده اینگونه پیام ها به تشخیص هنرمی حذف خواهد شد.
۸ .از ارسال نظراتی که باعث تشویق کاربران به نقض قوانین هنرمی است اکیدا خودداری نمایید.

سیاست های مالی و پرداخت ها

هنرمی انواع پرداخت اعتباری را با درگاه های به پرداخت ملت و بانک سامان را دارا بوده و تمامی پیوند ها و مسئولیت آن ها با بانک های ارائه دهنده درگاه می باشد و اتصال کاربران به لینک های دیگر از طریق ادرس هایی که توسط بانک ها ارائه شده است از مسئولیت هنرمی خارج می باشد.

تعهدات هنرمی

هنرمی ممکن است اطلاعات تراکنش بانکی و اطلاعات شخصی کاربران را با بانک های ارائه دهنده خدمات درگاه جهت بررسی صحت تراکنش ها استفاده نماید.
هنرمی ممکن است که محدودیت های برای تراکنش های برخی از خریدارن یا فروشندگان جهت جلوگیری از سو استفاده های مالی از قبیل پولشویی و… اعمال نماید.
هنرمی حق کنسل کردن هر گونه تراکنشی که دارای ریسک بالا و سو استفاده های مالی باشد را برای خود محفوظ می داند. هنرمی تمام دیتا ها و اسناد های مربوط به تراکنش ها را جمع اوری میکند و این ممکن شامل شماره کارت های اعتباری و رسید تراکنش های انلاین باشد و حق استفاده از این اطلاعات برای ارائه به هرگونه مراجع قضایی در صورت مشکل جهت پیگیری های قانونی محفوظ میداند.

تعهدات فروشندگان

فروشندگان می بایست اطلاعات اطلاعات شخصی خود را به صورت دقیق و بر پایه فرم ثبت نام وارد نمایند و در مقابل حفظ و به روزرسانی این اطلاعات مسئول می باشند.
اطلاعات حساب فروشندگان برای پیگیری مبالغ پرداختی، استرداد ها و هزینه های مربوط به همکاری با هنرمی می باشد. فروشندگان اجازه اینکه شخص دیگری را بدون اطلاع به هنرمی و بررسی های هنرمی به جای خود معرفی نمایند را ندارد

فروشنده ها به هنرمی و سپس هنرمی به افراد داری صلاحیت خود اجازه بررسی و صحت سنجی اطلاعات وارد شده در فرم ثبت نام فروشنده را از مراجع ذی صلاح بررسی نمایند.
هنرمی به جهت ایجاد بازاری امن و مطمعن برای خریدارن و فروشندگان حق بررسی اطلاعات را در راستای حفظ محیطی سالم و رقابتی برای خود محفوظ میدارد.

مشکلات پیش آمده در حین خرید

فروشندگان باید توجه داشته باشند که هنگام ایجاد فروشگاه خود سیاست ها و قوانین فروشگاه خود اعم از استرداد کالا ، نحوه تحویل کالا ، زمان تحویل کالا و تمامی شرایط و ضوابط فروشگاه خود را تدوین و وارد نمایند. فروشندگان و خریدارن باید توجه داشته باشند که هنرمی تولید کننده ، انبارکننده، بازرسی کننده محصوالت بر روی سایت هنرمی نمی باشد و هنرمی صرفا بازاری آنالین جهت ارتباط مستقیم خریداران با فروشندگان مستقل می باشد و فروشندگان مسئول و تضمین کننده کیفیت محصولات خود می باشند.
فروشندگان و خریدارن تعهد می نمایند تا در صورت وجود هرگونه مشکل هنرمی را به عنوان مرجعی بی طرف بین خریدار و فروشنده مورد تایید خود داشته باشند و به صورت کامل بی طرف و مطابق با قوانین و مقررات فروشگاه رای صادر نماید و در صورتی که عدم توافق حاصل نشده باشد از طریق مراجع قانونی بررسی خواهد شد. در صورت وجود هر گونه اختلافاتی که با تشخیص هنرمی نتیجه آن استرداد مبلغ به خریدار باشد فروشنده تایید می نماید
اطالعات درخواستی که هنرمی در آن مورد نیاز خواهد داشت را طی ۵ روز کاری در اختیار هنرمی بگذارد و در صورت عدم رعایت این موضوع هنرمی اجازه دارد از اعتبارات موجود فروشنده برای بازپرداخت مبلغ به خریدار استفاده نماید. با استفاده از سایت هنرمی شما موافقت میکند با هرگونه شرکت ها کشور ها افراد که توسط تحریم ها شرایط و قوانین و شرایط سیاسی وضع شده است اجازه تبادل نخواهید داشت